IA et automatisation pour les PME · Paris et Guadeloupe

Vos demandes clients traitées. Vos tâches répétitives automatisées.

Heralink aide les PME à ne plus perdre de leads, à automatiser leurs opérations et à déployer des solutions IA fiables, intégrées à leurs outils.

Demandes entrantes — aujourd’huiCRM synchronisé
FormulaireDemande de devis — rénovationQualifié · transmis à l’équipe commerciale
E-mailPrise de rendez-vousRéponse envoyée en 4 min
Appel manquéRappel demandéRelance planifiée demain 9 h
InstagramQuestion sur les tarifsQualifié · ajouté au CRM
01 / Le constat

Ce qui fait perdre des clients et du temps aux PME

01

Des demandes dispersées

E-mails, appels, formulaires, réseaux sociaux : chaque canal a sa boîte, personne n’a la vue d’ensemble.

02

Des réponses tardives

Un prospect qui attend une journée a souvent déjà contacté un concurrent.

03

Des relances oubliées

Sans suivi systématique, les devis restent sans réponse et les opportunités s’éteignent.

04

Des tâches manuelles répétitives

Saisies, copier-coller, reporting : des heures chaque semaine sur des tâches sans valeur ajoutée.

05

Des outils non connectés

CRM, tableurs, logiciels métier : les informations ne circulent pas, les erreurs s’accumulent.

02 / Nos solutions

Trois façons concrètes de reprendre la main sur vos opérations

Offre 1

Capter et suivre chaque demande client

Ne plus perdre de leads et répondre plus vite.

  • Centralisation des demandes entrantes : formulaires, e-mails, appels, réseaux sociaux.
  • Qualification automatique des prospects et routage vers la bonne personne.
  • Réponses rapides, relances automatisées et suivi systématique.
  • Synchronisation avec le CRM et les outils commerciaux existants.
  • Visibilité du pipeline et des demandes en attente.
Offre 2

Automatiser les tâches répétitives

Libérer du temps sur les tâches qui ralentissent les équipes.

  • Assistants IA et agents métier pour les demandes internes et externes.
  • Traitement et qualification d’e-mails, documents, devis et demandes administratives.
  • Produisez plus vite vos e-mails, réponses, posts et documents récurrents, avec vos règles, votre ton et vos informations métier.
  • Automatisation des workflows : notifications, saisies, reporting, relances et tâches récurrentes.
  • Intégration aux outils déjà utilisés par l’entreprise.
Offre 3

Construire et exploiter une solution sur mesure

Obtenir une solution réellement opérationnelle, intégrée et maintenue.

  • Applications métier et automatisations sur mesure.
  • Intégrations CRM, ERP, e-mail, téléphonie, outils de gestion et logiciels métier.
  • Hébergement cloud managé, supervision et sécurité.
  • Maintenance, évolutions, support et optimisation des coûts IA.
  • Accompagnement à la mise en œuvre et à l’adoption par les équipes.
03 / Notre méthode

De l’audit à l’exploitation, un seul interlocuteur

  1. 01

    Réunion de cadrage

    30 minutes offertes pour comprendre votre activité, vos priorités et ce qui vous fait perdre du temps aujourd’hui.

  2. 02

    Audit

    Si votre projet le nécessite, nous cartographions vos processus, vos outils et le parcours de vos demandes clients pour identifier les gains réels.

  3. 03

    Feuille de route

    Un plan priorisé et chiffré : ce que l’on automatise, avec quels outils, dans quel ordre et pour quel gain.

  4. 04

    Mise en place

    Nous développons et intégrons la solution à vos outils existants, sans perturber votre activité.

  5. 05

    Formation

    Vos équipes prennent en main la solution, ses règles et ses bons réflexes.

  6. 06

    Exploitation

    Hébergement, supervision, maintenance et amélioration continue : la solution reste fiable dans la durée.

04 / Réassurance technique

Une solution qui tourne, et qui continue de tourner

Nous ne livrons pas un outil pour disparaître ensuite. Nous l’hébergeons, le surveillons et le faisons évoluer avec vous.

Hébergement managé

Infrastructure cloud gérée par nos équipes, sans charge pour les vôtres.

Sécurité

Accès maîtrisés, données chiffrées, aucun partage d’identifiants.

RGPD

Traitements documentés et données hébergées en conformité.

Maintenance

Mises à jour, corrections et évolutions incluses dans le suivi.

Supervision

Les automatisations sont surveillées en continu ; les incidents sont traités avant de vous impacter.

Maîtrise des coûts (FinOps)

Suivi des coûts IA, cloud et licences logicielles : on supprime les doublons et on garde une facture prévisible.

05 / Produits

Des produits prêts à l’emploi, quand le sur-mesure n’est pas nécessaire

06 / Site web connecté

Un site qui vous ressemble, et qui transforme vos leads en clients

Nous concevons, hébergeons et maintenons votre site avec le même niveau d’exigence que nos solutions : un design sur mesure, une mise en ligne rapide et un coût maîtrisé grâce à l’IA et à l’expertise de nos ingénieurs.

À partir de950 € HT
Parler de votre site

Site de 3 pages avec formulaire connecté. Hébergement, maintenance et création de contenu chiffrés selon vos besoins.

Ce qui est inclus

  • Site de 3 pages, design sur mesure à votre image, adapté au mobile.
  • Formulaire connecté à nos agents : chaque demande est qualifiée et suivie.
  • Hébergement, sécurité et maintenance pris en charge.
  • Création de contenu en option : pages, articles, fiches produits.

Identifions les automatisations les plus rentables pour votre entreprise.

Une réunion de cadrage de 30 minutes, offerte, pour faire le point sur vos demandes, vos outils et vos tâches récurrentes, et définir si un audit est pertinent.